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Retours et échanges

Si malheureusement la commande venait à ne pas vous satisfaire, vous disposez d’un délais de 14 jours après la réception de celle-ci à votre domicile ou point Bpost. Pour effectuer une demande de retour, seul ce mode de retour sera accepté.

Un retour sera validé uniquement si l’article n’a jamais été porté, jamais lavé, non abîmé, disposant toujours de son étique d’origine. En cas contraire nous nous accordons le droit de refuser le retour.

Le cout de retour sera pris à charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Le retour est possible contre :

  • Un échange pour le même article (échange de taille par ex), mais attention le coût d’envoi vous sera à nouveau impacté
  • Un bon d’achat valable 1an sur notre site
  • Un remboursement qui sera effectué dans les 15 jours après réception du retour

Le retour est également possible en boutique, mais attention : le stock web et boutique n'étant pas le même, aucun remboursement ou bon d'achat ne sera fait en magasin.